FAQ

Fabrikant en installateurs

Wie is Daitem?
Wie aanspreken om een Daitem systeem te laten installeren?


 Garanties

Wordt een Daitem alarmsysteem erkend door de verzekeringen?
Is het alarmsysteem gewaarborgd?


Prestaties van het alarmsysteem

Waarom een draadloos alarmsysteem?
Kunnen de radiotransmissies verstoord worden?
Hoe wordt het systeem gevoed?
Hoe lang gaan de batterijen mee?
Kan mijn systeem gesaboteerd worden?
Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen tegen inbraak?


Gebruik van het alarmsysteem

Bestaat er een gebruiksgids?
Kan het systeem van buiten mijn woning bestuurd worden?
Hoe het systeem gebruiken na de installatie?
Dus, als ik mijn woonst verlaat?
Wat als ik mijn hond of mijn kat in huis laat?
Als ik wil binnengaan?
Kan ik me beschermen terwijl ik thuis ben?
Kan het alarm op afstand bestuurd worden?
Hoe nodeloze alarmen vermijden?


Wie is Daitem ?
Daitem, uitvinder van het draadloos alarmsysteem, viert zijn 30 jaar ervaring in 2007. Het bedrijf werd in 1977 gesticht, in Grenoble, stelt 650 personen te werk en heeft al meer dan 600 000 installaties gerealiseerd.

Wie aanspreken om een Daitem systeem te laten installeren?
Uit de gemeenschappelijke wil van Daitem en beveiligingsspecialisten is een geheel netwerk van installateurs ontstaan. Deze onafhankelijke specialisten, geselecteerd en opgeleid door Daitem, zijn in tal van Europese landen aanwezig om uw installatie te verzorgen. Waar u ook bent, kan u rekenen op hun competentie en hun inzet ten dienste van uw veiligheid en uw comfort.

Wordt een Daitem alarmsysteem erkend door de verzekeringen?
De voornaamste producten van het gamma DAITEM genieten van een erkenning door verzekeringsmaatschappijen.  De erkenning « Verzekering » wordt toegekend door het ‘Centre National de la Prévention et de la Protection’, Frans professioneel verzekeringsorganisme. Deze bevestigt dat de erkende apparatuur en systemen beantwoorden aan de betrouwbaarheidseisen bepaald door de geldende normen. Een bijkomende garantie die uw keuze bekrachtigt.

Is het alarmsysteem gewaarborgd?
Om gratis te genieten van de 5 jaar garantie op het alarmsysteem (in plaats van 2 jaar), volstaat het het waarborgcertificaat correct ingevuld terug te sturen naar Daitem binnen de 10 dagen na de installatie.

Waarom een draadloos alarmsysteem?
Het volledig draadloos systeem van Daitem biedt talrijke voordelen, waaronder:
• doeltreffendheid: elk element is autonoom en kan dus geplaatst worden waar het het meest doeltreffend is,
• er wordt niet geraakt aan uw interieur (geen enkele bekabeling),
• een snelle installatie
• de mogelijkheid om het systeem te verhuizen
• de mogelijkheid om het systeem later aan te vullen.
Bovendien wordt het gebruik eenvoudig en veilig met de afstandsbediening van Daitem, zowel voor volwassenen als voor kinderen.

Kunnen de radiotransmissies verstoord worden?
De radioprotocol en de gebruikte frequenties zijn specifiek toegekend aan de digitale transmissies. Met de dubbele radiotransmissie TwinPass®, zal, bij de verstoring van één frequentie, de tweede altijd slagen. Radiotransmissie zonder storingen. En met TwinPass® wordt elke fraudepoging onmiddellijk gedetecteerd en gesignaleerd.

Hoe wordt het systeem gevoed?
Door lithium-thionylchloride batterijen geleverd bij elk toestel, zonder enige aansluiting op het net, en dus helemaal niet gevoelig voor blikseminslag en parasieten.

Hoe lang gaan de batterijen mee?
De bij elk toestel geleverde lithium batterijen verzekeren een autonomie van 5 jaar bij normaal huishoudelijk gebruik. Bovendien controleert het systeem permanent de batterijstatus en signaleert op voorhand eventuele tekenen van zwakte.

Kan mijn systeem gesaboteerd worden?
Naast zijn metalen afscherming, is het Daitemsysteem zelfbeveiligd tegen alle mogelijke vormen van agressie: tegen het openen en wegnemen van de behuizing, tegen het afbreken van de antenne, tegen pogingen tot radioverblinding, tegen het frauduleus zoeken van codes... We hebben alle voorzorgen genomen en indien een indringer toch een poging onderneemt om een toestel te saboteren, zal  het alarm onmiddellijk ingeschakeld worden. De afschrikkingstoestellen en de alarmtoestellen op afstand, verspreid over de strategische plaatsen van uw woning, zullen niet kunnen gesaboteerd worden voor dat er alarm geslagen wordt. Nog een voordeel van het ‘volledig draadloos systeem’ van Daitem.

Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen tegen inbraak?
Als u thuis bent:

- Laat uw deuren en vensters niet nutteloos open.
- Maak dat de poort, de garagepoort, de communicatiedeur tussen de garage en uw woning altijd gesloten zijn.
- Zet, indien mogelijk, uw beveiligingssysteem in Gedeeltelijke Werking of Aan bij Aanwezigheid. 

Als u uw huis verlaat:
- Sluit vensters en deuren.
- Laat niet alle rolluiken zakken (teken van lange afwezigheid).
- Sluit de gordijnen van de vetrekken die van buiten zichtbaar zijn (living, kamers) en zorg ervoor dat er geen kostbare objecten zichtbaar zijn.
- Verberg uw sleutels niet dicht bij de voordeur (bloempot, mat, vensterbank, brievenbus...).
- Zet uw alarmsysteem op ‘Volledig in werking’.

Als u op reis gaat:
- Zorg ervoor dat alle uitgangen, en voornamelijk de meest toegankelijke, gesloten zijn.
- Vraag aan de post uw brieven te bewaren of vraag het aan een buurman; vermijd dat reclamedrukwerk zich in uw brievenbus ophoopt.
- Vermeld niet op uw antwoordapparaat dat u afwezig bent. 
- Controleer of uw alarmsysteem goed werkt door een reële inschakelingstest uit te voeren.
- Zet uw alarmsysteem op ‘Volledig in werking’.

Bestaat er een gebruiksgids?
Ja, er bestaat een duidelijke en precieze documentatie in verband met de werking van het Daitem systeem, alsook een checklist voor dagelijks gebruik. Indien u bijkomende informatie wenst, aarzel niet om ons te contacteren.

Kan het systeem van buiten mijn woning bestuurd worden?
Ja, dit is een voordeel van het volledig draadloos systeem van Daitem. U kan uw systeem besturen via een draagbare afstandsbediening of een toetsenbord aan de muur. Zo kunnen al uw detectors onmiddellijk reageren, en kan het afschrikkend effect van het alarmsysteem versterkt worden.

Hoe het systeem gebruiken na de installatie?
U moet eenvoudigweg en, om veiligheidsredenen, zo vaak mogelijk de inbraakbeveiliging aanzetten. Heel eenvoudig en veilig met de Daitem afstandsbediening of het toetsenbord. De brandbeveiliging en de personenbeveiliging zijn 24u op 24 in werking.

Dus, als ik mijn woonst verlaat?
U drukt eenvoudigweg op "Volledig in werking". De centrale antwoord via een gesproken en visueel bericht. U heeft dan 90 seconden om uw woonst te verlaten voordat uw inbraakbeveiligingssysteem volledig in werking treedt, hetgeen door een nieuw bericht gesignaleerd wordt.

Wat als ik mijn hond of kat in huis laat?
De bewegingsdetector speciaal huisdieren kan het onderscheid maken tussen een menselijk lichaam en dat van een huisdier (kat, hond…), en zal slechts voor een menselijk lichaam het alarm inschakelen. Als deze detector niet aanwezig is, kan u een deel van uw woning beveiligen en uw huisdier in de niet beveiligde zone laten.

Als ik wil binnengaan?
U drukt eenvoudigweg op de toets "stop" van uw afstandsbediening of u tikt uw geheime code in op het toetsenbord. De centrale meldt via een gesproken en visueel bericht dat de inbraakbeveiliging buiten dienst is. Met de toets "stop" kan ook een alarm dat afgegaan is gestopt worden (sirenes, telefoonkiezer).

Kan ik me beschermen terwijl ik thuis ben?
Ook als u thuis bent, kunt u het Daitem alarmsysteem in werking stellen. ’s Nachts, bijvoorbeeld, terwijl u slaapt, schakelt u de beveiliging in « bij aanwezigheid ». Bij inbraak zal u dan door een discreet geluidssignaal gewaarschuwd worden en kunt u de sirenes doen gaan om de indringer op de vlucht te jagen, of de hulpdiensten per telefoon verwittigen, of beide.

Kan het alarm op afstand bestuurd worden?
U bent ver van huis als u merkt dat u het alarm niet aangezet hebt. U hoeft dan alleen maar uw systeem te contacteren aan de hand van om het even welk telefoontoestel en de inwerkingstelling te bevelen via uw geheime code. Op dezelfde manier kan u de verwarming, de verlichting of een elektrisch toestel aanzetten.

Hoe nodeloze alarmen vermijden?
Even verstrooid of overhaast teruggekeerd ? Het gebeurt inderdaad dat u vergeet het alarm uit te zetten als u thuis komt. Maar met het Daitem alarmsysteem mag dit gebeuren. De functie « Waarschuwing » (gedempt belsignaal van de sirene van de centrale gedurende 6 seconden) en de progressieve inschakeling van de afschrikkingsmiddelen laten u de tijd om te beseffen dat u het vergeten was en het nodige te doen. Zo zullen de sirenes niet luid loeien en zullen de buren niet gestoord worden.